Cztery dokumenty, jeden etap

Bluechip Casino: jak przechodzi się weryfikację konta?

Sprawdzenie to wymóg licencji chroniący Twoje pieniądze, a jego pełny przebieg zamyka się zwykle w 54 godzinach.

Rozpocznij weryfikację

Licencjonowane kasynoGaming Control Board Curaçao OGL/2015/9631/526

Spokojna głowa o dokumenty

Przed sprawdzeniem i po nim

Bluechip Casino prowadzi kontrolę według jednego, powtarzalnego trybu opisanego w licencji.

Kto sprawdza

Bluechip Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2015/9631/526

Czas sprawdzenia

54 godzin

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania o dokumenty

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Bezbłędne zdjęcia

Od pustej skrzynki do zatwierdzenia

Po tej lekturze wyślesz komplet dokumentów, który nie wraca do poprawki.

Gdzie wysyła się skany?

Najpierw zajrzyj do zakładki dokumentów w swoim profilu i sprawdź, czy wszystkie pola są gotowe na przyjęcie plików.

Czy zdjęcie przejdzie?

Wieczorem zrób zdjęcie dowodu lub paszportu w pełnym świetle, tak by widoczne były wszystkie cztery narożniki i żadnych odblasków.

Adres i karta po kolei

Następnie dodaj potwierdzenie adresu oraz kopię karty, zasłaniając numer CVV, a potem dołącz selfie z dokumentem, jeśli system o nie poprosi.

Zapisz adres do kontaktu

Na końcu odbierz potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia i czekaj na wynik; zwykle zamyka się on w 54 godzinach, a pytania kieruj na [email protected].

Ściągawka

Zbierz dokumenty i sprawdź ich czytelność

Po tej tabeli będziesz wiedzieć, co dokładnie ma być widoczne na każdym skanie.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTożsamość i wiek

Co musi być widoczneZdjęcie, dane, cztery narożniki

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię, adres, data wystawienia

Kopia karty płatniczej

Co potwierdzaŹródło wpłat

Co musi być widoczneImię, cztery ostatnie cyfry, CVV zasłonięte

Dlaczego dokument wraca z weryfikacji?

Czemu zdjęcie jest nieczytelne? Rozmazane lub przycięte zdjęcie nie pozwala potwierdzić, kto jest na dokumencie i czy nie ma śladów przeróbek, więc zespół zwraca plik bez rozpatrzenia. Sfotografuj dokument na płaskim tle przy dziennym świetle Nie zasłaniaj palcami żadnego z rogów

Wybierz świeższy rachunek. Rachunek z minionego okresu rozliczeniowego nic nie mówi o obecnym miejscu zamieszkania, dlatego potwierdzenie adresu nie zostaje przyjęte jako aktualne. Wyślij dokument z bieżącego okresu rozliczeniowego Sprawdź, czy widoczny jest pełny adres i imię

Rozbieżność danych w profilu. Imię, nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od danych w profilu, więc zespół nie ma pewności, że konto należy do tej samej osoby. Popraw dane w profilu, zanim wyślesz plik Zgłoś zmianę nazwiska przez [email protected]

Co daje pytanie o pochodzenie pieniędzy

Licencja Gaming Control Board Curaçao numer OGL/2015/9631/526 zobowiązuje Bluechip Casino do sprawdzenia, skąd pochodzą środki na koncie. To rutynowy wymóg wobec hazardu, nie podejrzenie wobec gracza.

Zespół prosi zwykle o jeden lub dwa z poniższych dokumentów.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT lub rozliczenie roczne
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
dokument potwierdzający emeryturę lub rentę

Gdy wypłata czeka

Kiedy pojawia się prośba o dokumenty?

Moment, w którym chcesz wiedzieć, dlaczego akurat teraz wypłata czeka na sprawdzenie konta.

Czemu teraz dokumenty?

Duża transakcja odstaje od Twojej dotychczasowej historii, więc zespół prosi o dokument tożsamości i wyjaśnienie źródła środków.

Czemu nowa metoda budzi pytania?

Nowa metoda płatności pojawia się pierwszy raz, dlatego zespół chce potwierdzić, że karta lub portfel należą do Ciebie.

Rozbieżność w danych konta

Gdy dane w profilu różnią się od dokumentu, zespół wstrzymuje wypłatę i prosi o zgodność, by konto odpowiadało właścicielowi.

Pierwsza wypłata na koncie

Pierwsza wypłata to moment, w którym licencja wymaga pełnego sprawdzenia, więc zespół zbiera dokumenty i potwierdza tożsamość.

Sześć pytań pod lupą

Zanim wyślesz i po decyzji

Sprawdzisz, ile trwa kontrola, czy papiery są bezpieczne i co zrobić po odrzuceniu dokumentu.

Po co kasyno pyta mnie o źródło pieniędzy?+

To powtarzalna czynność zapisana w warunkach licencji przeciwko praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec gracza. Kasyno prosi o krótkie wyjaśnienie pochodzenia środków wpłacanych na konto.

Jaki regulator wydał licencję Bluechip Casino i pod jakim numerem?+

Licencję wydał Gaming Control Board Curaçao, a jej numer to OGL/2015/9631/526. Operatorem jest Bluechip Casino N.V. z numerem 404498 (Curaçao), z siedzibą przy Schottegatweg Oost w Willemstad.

Ile godzin czeka się na wynik weryfikacji?+

Zespół potrzebuje zwykle do 54 godzin od chwili, gdy komplet dokumentów trafi do wglądu. Czas liczy się od przesłania ostatniego pliku, więc niepełna paczka wydłuża oczekiwanie. O każdej zmianie statusu informuje wiadomość e-mail.

Kiedy sprawdzenie konta jest obowiązkowe?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, tak wymaga licencja. Kasyno może jednak zapytać wcześniej, już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie, dlatego warto mieć skany pod ręką od początku.

Czy moje dokumenty są bezpieczne?+

Tak, pliki jadą przez szyfrowanie 256-bit SSL, a dostęp do nich ma tylko zespół weryfikacji. Dane służą wyłącznie do potwierdzenia tożsamości i adresu, nie do celów marketingowych. Pytania o przetwarzanie danych przyjmuje [email protected].

Co zrobić, gdy dokument zostanie odrzucony?+

Odpowiedź z powodem przychodzi na skrzynkę, a nowy plik wystarczy dosłać na [email protected]. Najczęściej winne jest rozmyte zdjęcie albo zasłonięty róg dokumentu. Poprawiony skan wraca do kolejki i licznik czasu startuje od nowa.